Användarvillkor

Senast uppdaterad: 6 juli 2026

Välkommen till Deela! Dessa användarvillkor ("Villkoren") reglerar din åtkomst till och användning av vår mobilapp, webbplats och tjänster (tillsammans "Tjänsterna"). Genom att använda Deela godkänner du att vara bunden av dessa Villkor.

Om du inte godkänner någon del av dessa Villkor, vänligen använd inte Deela.

1. Introduktion

Deela är en community-driven plattform som gör det möjligt för användare att ge bort, ta emot och byta saker. Vårt mål är att främja hållbar delning samtidigt som vi säkerställer en trygg och rättvis upplevelse för alla användare.

Genom att använda Deela bekräftar och godkänner du att:

• Du är minst 18 år eller har föräldrarnas samtycke om det krävs enligt lag.
• Du kommer att följa alla tillämpliga lagar och regler när du använder våra Tjänster.
• Du tar ansvar för alla interaktioner eller transaktioner som genomförs via plattformen.

2. Användarkonton

a. Kontoregistrering

För att få tillgång till vissa funktioner måste du skapa ett konto med en giltig e-postadress eller extern inloggning (t.ex. Google, Apple). Du godkänner att:

• Ange korrekt och fullständig information.
• Hålla dina inloggningsuppgifter säkra.
• Ta fullt ansvar för aktivitet på ditt konto.

Vi förbehåller oss rätten att stänga av eller avsluta konton som bryter mot dessa Villkor.

b. Avslutande av konto

Du kan radera ditt konto när som helst via appens inställningar. Deela förbehåller sig rätten att stänga av eller avsluta konton utan förvarning om vi anser att du har:

• Brutit mot dessa Villkor eller vår Integritetspolicy.
• Ägnat dig åt bedrägligt, kränkande eller skadligt beteende.
• Missbrukat plattformen för olagliga ändamål.

3. Policy för godtagbar användning

För att upprätthålla en trygg och respektfull miljö godkänner du att INTE:

• Använda Deela för olagliga eller bedrägliga aktiviteter.
• Publicera vilseledande, falska eller missvisande annonser.
• Ägna dig åt trakasserier, hatretorik eller kränkande beteende.
• Dela eller sprida skadligt innehåll, till exempel skadlig kod eller nätfiskelänkar.
• Skapa flera konton för att manipulera systemet eller få otillbörliga fördelar.
• Bryta mot immateriella rättigheter eller sprida upphovsrättsskyddat material utan tillstånd.

Om vi fastställer att du har brutit mot våra policyer kan vi vidta åtgärder, inklusive varning, avstängning eller permanent avstängning från plattformen.

4. Annonser och transaktioner

a. Föremålsannonser

• När du lägger upp ett föremål bekräftar du att du har rätt att ge bort eller byta det.
• Annonser måste vara korrekta, sanningsenliga och inte vilseledande.
• Föremål måste följa lokala lagar och Deelas innehållspolicy (vissa föremål, såsom vapen, olagliga substanser eller förbjudna varor, får inte annonseras).

b. Transaktioner och byten

• Deela hanterar inga betalningar mellan användare. Alla överenskommelser, byten eller betalningar sker på egen risk.
• Användare måste själva komma överens om hämtning, leverans eller överlämning av föremål.
• Deela ansvarar inte för tvister, förluster eller skador som uppstår genom användarinteraktioner.

5. Ansvar

a. Användarens ansvar

Genom att använda Deela bekräftar du att:

• Du interagerar med andra användare på egen risk.
• Du är ensam ansvarig för att kontrollera föremålens skick och äkthet.
• Deela garanterar inte att annonser eller kommunikation mellan användare är korrekta eller tillförlitliga.

b. Ansvarsfriskrivning

I den utsträckning som lagen tillåter ansvarar Deela inte för:

• Förluster, skador eller personskador orsakade av andra användare.
• Bedrägliga aktiviteter, bluffar eller vilseledande uppgifter.
• Otillgänglighet, driftstopp eller tekniska problem.

Din användning av Deela sker på egen risk.

6. Integritet och dataskydd

Genom att använda Deela godkänner du insamling, användning och delning av dina uppgifter enligt vår Integritetspolicy. Viktiga punkter:

• Vi samlar in nödvändig data för att driva och förbättra plattformen.
• Vi tillämpar säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter.
• Du har kontroll över dina kontoinställningar, inklusive begäran om radering av data.

Läs vår Integritetspolicy för mer information.

7. Immateriella rättigheter

a. Deelas innehåll

Allt innehåll inom Deela, inklusive text, bilder, logotyper och programvara, ägs av eller är licensierat till Deela. Du får inte kopiera, ändra, distribuera eller återge någon del av plattformen utan uttryckligt tillstånd.

b. Användargenererat innehåll

Genom att skicka in annonser, bilder eller annat innehåll ger du Deela en icke-exklusiv, global, royaltyfri licens att använda, visa och distribuera det innehållet i appen för drifts- och marknadsföringsändamål.

Du förblir ansvarig för allt innehåll du skickar in och måste säkerställa att det inte gör intrång i tredje parts rättigheter.

8. Ändringar av Villkoren

Vi kan uppdatera dessa Villkor då och då. Om betydande ändringar sker meddelar vi användare via:

• Notiser i appen.
• E-postuppdateringar (i förekommande fall).

Fortsatt användning av Deela efter en uppdatering innebär att du godkänner de reviderade Villkoren.

9. Tvistlösning

Vid en tvist:

• Kontakta oss först på contactus@deela.se för att försöka lösa frågan.
• Som konsument kan du även vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), som kostnadsfritt prövar tvister mellan konsumenter och företag. Mer information finns på www.arn.se.
• Om tvisten inte kan lösas i samförstånd eller via ARN, regleras den av svensk lag och avgörs i Göteborgs tingsrätt.

Du godkänner att avstå från rätten till grupptalan och hantera tvister individuellt.

10. Tillämplig lag

Dessa Villkor regleras av lagarna i Sverige. Om någon bestämmelse skulle anses ogiltig, gäller övriga villkor fortfarande.

11. Kontaktinformation

Om du har frågor eller behöver support, kontakta oss på contactus@deela.se.